1. Información sobre Insanis

 

Insanis es una plataforma de servicios asistencia psicológica online, accesible a través del portal web de Insanis (https://www.insanis.es), que se pone a disposición de los usuarios de internet interesados en recibir asistencia psicológica, vía online.

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2. Advertencias importantes en relación con el uso de las videoconferencias (Comunicaciones). Uso responsable

 

La actividad médica, labores de diagnóstico, tratamiento, seguimiento de patologías o problemas psicológicos que requieran cualificaciones o funciones específicas superiores a las otorgadas al Psicólogo o Psicólogo General Sanitario (PGS), será condición suficiente para la derivación y finalización del servicio.

 

Las Comunicaciones no están destinadas para el diagnóstico médico, prescripción de medicamentos, ni para la prestación de servicios de psicología que requieran contacto presencial entre Psicólogo y Cliente. Si usted está buscando o necesita ese tipo de servicios médicos o de atención psicológica (que requieran un contacto presencial) DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE INSANIS y contactar con el Sistema Nacional de Salud (SNS) o centros sanitarios destinados a ese fin.

 

Esto implica que no podrán usarlas para ninguna actividad médica ni tampoco para aquellas labores de diagnóstico, tratamiento o seguimiento de patologías o problemas psicológicos que requieran cualificaciones que no concurren en los Psicólgos o PGS o de una terapia presencial. El contacto online para el asesoramiento psicológico que se ofrece por medio de las Comunicaciones no es, en ningún caso, equivalente o sustitutivo de una terapia presencial. Cuando ésta sea necesaria, el Cliente y el Psicólogo deben abstenerse de usar la web.

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Los usuarios deben ser mayores de edad y tener capacidad legal de obrar plena para usar la web. La utilización de los servicios por menores de edad está expresamente prohibida. Los usuarios se comprometen expresamente a hacer un uso adecuado de los servicios. En particular, se comprometen a:

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Utilizarla en su propio nombre y por cuenta propia, bajo su entera y sola responsabilidad y para fines personales. No usarlos con finalidad lucrativa, promocional o comercial, ya sea promocionando su establecimiento o prestaciones o perjudicando los de terceros, sin perjuicio de la actuación profesional de los Psicólogos dentro de la legalidad vigente.

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No archivar, descargar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, poner a la venta, o (salvo lo autorizado de modo expreso en estas Condiciones Legales) usar contenidos o información contenida de la página web y sesiones. No difundir contenidos, delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público. No introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de Insanis o de terceras personas; así como no obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales Insanis presta sus servicios. Además, Usted acepta no subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir por ningún otro medio ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de ningún software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociado al servicio proporcionado a través de la web, como por ejemplo virus informáticos u otros códigos de ordenador, archivos o programas. Podemos resolver o restringir su uso del servicio si infringe estas Condiciones Legales o si incurre en uso ilegal o fraudulento del servicio.

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No intentar acceder a las cuentas de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de Insanis de terceros ni, en su caso, extraer información. No vulnerar los derechos de intimidad, imagen, honor, privacidad, protección de datos, propiedad intelectual o industrial, así como no violar la confidencialidad de la información de Insanis o de los usuarios. En particular, el contenido de las Comunicaciones deberá ser confidencial para los Psicólogos, que mantendrán la máxima confidencialidad respecto de éstos, adoptando las debidas medidas de seguridad.

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No suplantar la identidad de otro usuario, de las administraciones públicas o de un tercero. No reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos disponibles en la web o en cualquiera de los portales y aplicaciones móvil, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

 

No recabar datos con finalidad publicitaria y no remitir publicidad y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento. Todos los contenidos la web y en la aplicación móvil, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a Insanis, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.

 

Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la web o en cualquiera de los portales y aplicaciones móvil que son propiedad de Insanis (o bien de terceros con los que ésta tiene acuerdos), sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre ellos. La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.

 

 

3. Aceptación de las Condiciones Legales

 

La mera utilización de la web conlleva automáticamente la aceptación plena y sin reservas por el usuario de todas y cada una de las presentes Condiciones Legales. En consecuencia, el usuario debe leer periódicamente las Condiciones Legales para conocer sus variaciones, que no necesariamente deberán ser advertidas.

 

Además de las Condiciones Legales, resultarán de aplicación a los usuarios aquellas otras condiciones generales y/o particulares que suscriban en relación con la utilización de determinados recursos y/o contenidos puestos a su disposición en la web. De surgir un conflicto entre estas Condiciones Legales y otras condiciones especificadas para un área o servicio concreto, éstas prevalecerán en lo referente al uso o acceso a esa área o servicio de la web. Asimismo, en caso de contradicción entre cualesquiera condiciones particulares y generales, prevalecerán las particulares.

 

Al conjunto de términos y condiciones que resulte de las Condiciones Legales y las diversas condiciones generales y particulares aplicables a cada usuario en relación con el servicio se denominará la " Relación Contractual".

 

 

4. Registro

 

El registro en la web a través del sitio web https://www.insanis.es, es necesario para el disfrute de ciertas funcionalidades en las distintas secciones del sitio web. En concreto, los Clientes podrán registrarse por medio de email y contraseña.

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La recogida, tratamiento y finalidad del uso de datos personales se regirá por lo establecido al respecto en las presentes Condiciones Legales, así como en la Política de Protección de Datos de la web y la Política de Cookies (https://insanis.es/privacidad-y-cookies). Asimismo, los datos personales de los usuarios serán tratados por los Psicólogos con las finalidades incluidas en el documento “Consentimiento informado”, compartido por el Psicólogo una vez iniciada la primera sesión individual con el Cliente. Se entenderá y presumirá que los datos personales incluidos por los usuarios para poder usar los servicios de Comunicaciones han sido introducidos directamente por el usuario, y que, por lo tanto, será el único responsable de su veracidad o inexactitud.

 

Asimismo, Insanis podrá habilitar, en su caso, otros medios de registro, en cuyo caso, los usuarios deberán tener en cuenta si el registro se efectúa directamente por la web o por los medios que Insanis determine en cada momento (por ejemplo, completando el formulario habilitado en la web o respondiendo a las preguntas que a este efecto se formulen por teléfono o por correo electrónico) o bien por medio de plataformas de terceros, en cuyo caso, Usted tendrá que tener en cuenta las condiciones legales y de privacidad aplicables en tales plataformas, de cuyo funcionamiento Insanis no es responsable.

 

Para utilizar el sitio web https://www.insanis.es o aplicaciones de terceros necesarias para el correcto funcionamiento del servicio, debes tener acceso a Internet y un dispositivo compatible.

 

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5. Posición de neutralidad de Insanis y exclusión de responsabilidad en relación con las Comunicaciones

 

Insanis no ejerce ningún control o supervisión del contenido de terceros. En este sentido, Insanis no tiene obligación de revisar contenidos cargados o publicados por los usuarios en webs o plataformas de terceros. Por todo ello, Insanis no asume responsabilidad alguna al respecto. Lo previsto en este párrafo se entenderá sin perjuicio de los procedimientos de detección y retirada de contenidos previstos más abajo.

 

Usted exonera a Insanis de cualquier responsabilidad en relación a su participación en las Comunicaciones o la utilización de los contenidos de terceros. No hacemos ninguna manifestación ni prestamos garantía alguna acerca de ningún contenido de los usuarios o las Comunicaciones.

 

La relación del Cliente con el Psicólogo es directa y exclusiva entre ellos. Por ello, Usted debe mantener el correspondiente nivel de cuidado, atención y diligencia. Adicionalmente, dado que la finalidad de la web no es que se ofrezcan o presten en ella servicios o asesoramiento médico, Usted debe acudir a profesionales médicos, y no a la web, en caso de que tenga necesidad de ellos o para cualquier patología mental, psiquiátrica o física. El consejo del Psicólogo no es ni puede ser equivalente o sustitutivo del consejo médico. Por último, Usted debe ser consciente de que los servicios ofrecidos por los Psicólogos a través de las Comunicaciones no son ni sustitutivos ni, en todo caso, equivalentes a una sesión presencial, cara a cara, con un Psicólogo. Usted debe valorar las ventajas e inconvenientes de la utilización de una web online por medio de las Comunicaciones para obtener los servicios de los Psicólogos y decidir si se ajustan a sus necesidades o no. Insanis tiene obligación de verificar las credenciales, titulación o calidad de los Psicólogos.

 

Los usuarios aceptan que cualquier acción legal o responsabilidad civil que pretenda obtener por hechos u omisiones de los Psicólogos, Clientes u otros usuarios o terceros deberán dirigirse exclusivamente contra ellos y no contra Insanis. Tanto el Psicólogo como el Cliente compensarán y mantendrán indemne a Insanis de cualquier daño o perjuicio resultante de una reclamación, judicial o extrajudicial, de un usuario (Cliente o Psicólogo) o terceros por cualquier motivo relacionado con su conducta durante las sesiones. Serán beneficiarios de la anterior obligación de indemnizar, además de a Insanis, sus entidades vinculadas, filiales y sus administradores, empleados, colaboradores y agentes. La obligación de indemnizar incluirá los gastos de representación y asistencia jurídica y otros gastos legales o procesales.

 

Sin perjuicio de lo anterior, los Psicólogos y Clientes podrán y deberán denunciar cualquier irregularidad o infracción que detecten en relación con otros usuarios. En tal caso, Insanis podrá:

 

Retirar, cancelar y/o denunciar ante las autoridades competentes cualesquiera actos, omisiones o contenidos de los usuarios en el caso de que resulten contrarios a la Relación Contractual, al Ordenamiento o a los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, a la intimidad y al honor. Lo anterior incluirá la facultad de revelar a las autoridades competentes y a los terceros que acrediten un interés legítimo legalmente protegido los datos de identificación (y aquellos otros legalmente oportunos) de los usuarios previsiblemente responsables de infracciones denunciadas, de conformidad con la normativa de protección de datos de carácter personal.

 

Cancelar la cuenta de cualquier usuario que haya cometido esos actos u omisiones o que sea responsables de esos contenidos. Insanis se reserva la facultad de mantener o rehabilitar el contenido o una cuenta si se demuestra que su solicitud ha resultado falsa o abusiva; y la facultad de cancelar la cuenta del usuario que denunció abusivamente o la adopción de cualquier otra medida oportuna.

 

Insanis podrá adoptar, a su sola decisión y criterio, las medidas que estime oportunas para el mejor funcionamiento de la web y la mayor satisfacción de los Clientes, incluyendo el establecimiento de restricciones, barreras o medidas automáticas para prevenir la realización de conductas contrarias a las Condiciones Legales, sin que ello implique asunción de responsabilidad alguna por ellas.

 

Las denuncias de los usuarios deberán enviarse, bajo su responsabilidad y compromiso de que la información proporcionada es exacta y veraz, indicando los siguientes extremos: (i) datos personales que permitan la identificación y el contacto del reclamante; y (ii) especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo durante las sesiones y justificación de la misma, incluyendo, en su caso, indicación los de derechos infringidos y de los hechos infractores. Estas notificaciones deberán ser enviadas a info@insanis.es e indicarán: “Denuncia”.

 

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6. Exclusión de obligaciones y garantías por la puesta a disposición de la web

 

En relación con el servicio que presta Insanis a los usuarios (esto es, puesta a disposición del chat web y/o aplicaciones de terceros para facilitar el contacto entre Clientes y Psicólogos) y que son distintos de los servicios de los Psicólogos a los Clientes, Insanis asume sólo las obligaciones contractuales previstas en las presentes Condiciones Legales y no presta garantía alguna a los Clientes.

 

En particular, Insanis declina toda responsabilidad por, entre otros:

 

Los actos u omisiones de los Psicólogos, que son los únicos responsables por ellos. En este sentido, Usted debe revisar las advertencias efectuadas en el apartado 2 de estas Condiciones Legales. El funcionamiento correcto, continuo o ininterrumpido de la web y/o de las aplicaciones móviles, que Insanis podrá cesar en cualquier momento a su discreción sin perjuicio del respeto a los compromisos contractuales específicamente asumidos a cambio de una contraprestación económica y en virtud de condiciones específicas distintas de estas Condiciones Legales. De la misma manera, Insanis no garantiza la compatibilidad de la web y/o las aplicaciones móviles con los dispositivos de acceso de los usuarios, ya sean estos ordenadores, navegadores, dispositivos móviles o de otro tipo.

 

La adecuación de la web a las necesidades o expectativas de los usuarios. El nivel de satisfacción, calidad de vida, ganancia o rentabilidad o la ausencia de pérdidas o daños como consecuencia de la utilización por los usuarios de la web. La veracidad, exactitud y vigencia de los datos correspondientes a los usuarios. La solvencia, fiabilidad técnica, comercial, moral o financiera de los usuarios. La licitud, exactitud, veracidad, y vigencia de lo afirmado por los usuarios en las Comunicaciones o en la web, incluidos los Psicólogos. La conclusión, buen fin o regularidad de los contratos o acuerdos convenidos entre los Clientes y los Psicólogos. El almacenamiento adecuado, la preservación o no pérdida de los contenidos o manifestaciones de los usuarios en las Comunicaciones o en la web.

   

La imposibilidad de acceso al sitio web, la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición a los que se haya accedido a través de la web de los servicios que se ofrecen. La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.

 

El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto de la web. En particular, y a modo ejemplificativo, Insanis no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, protección de datos de carácter personal, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

 

Cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de la web. La función de los enlaces que aparecen en la web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que se ofrecen a través de la web. Tampoco se garantiza el funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; Insanis ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido.

 

Insanis no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros. El establecimiento de un hipervínculo no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Insanis y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de Insanis de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un hipervínculo deberán previamente solicitar autorización por escrito a Insanis. En todo caso, el hipervínculo únicamente permitirá el acceso a la página de inicio del sitio web https://www.insanis.es. Usted deberá abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre Insanis, o cualquier elemento derivado de esta o incluir contenidos ilícitos, contrarios a las buenas costumbres y al orden público.

 

Insanis no se responsabiliza del uso que cada usuario dé a los materiales puestos a disposición en la web y en la aplicación móvil, ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.

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7. Precio y pagos

 

Insanis no cobra a los Clientes por la puesta a disposición de la web para que puedan interesarse por los servicios. Sin embargo, Insanis cobrará a los Clientes por determinados servicios (por ejemplo, reserva de una sesión individual). En tal caso, el Cliente será convenientemente informado con carácter previo.

 

El precio por los servicios de terapia (las Comunicaciones) será abonado por los Clientes a Insanis y dependerá del tipo de servicio. Los precios están publicados en Insanis y deberá ser aceptado por el Cliente antes de acceder a las Comunicaciones, sin perjuicio de que pueda ser modificado posteriormente.

 

El sistema o pasarela de pago será indicado en la web en cada momento y estará operado por un tercero que será, frente a Usted, el único responsable de su funcionamiento y del tratamiento de sus datos de pago (con independencia de que la pasarela sea accesible o no desde su dispositivo). Lea las condiciones de ese tercero antes de aceptar el uso de su sistema de pago. En todo caso, su utilización requerirá de un método de pago aceptado, válido, legítimo y vigente. Puede encontrar y modificar los detalles específicos de su reserva y medio de pago entrando en el “área personal” visitando nuestro portal web y haciendo clic (dentro del “área personal”) en el enlace “Mi Paypal” o “Mis reservas”. Debe tener presente que el emisor de determinados métodos de pago puede cobrar un cargo por operación en moneda extranjera o por otros cargos. Por favor, consulte con su proveedor de medios de pago para obtener detalles.

 

El impago de cualquier pago debido, cualquiera que sea la causa, (incluyendo, insolvencia, caducidad, insuficiencia de fondos o por alguna otra razón) determinará que Insanis pueda suspender su acceso a los servicios reservados (p. ej. sesión individual) hasta que obtenga un método de pago válido.

 

El Cliente puede cancelar su reserva hasta 24 horas antes del inicio de sesión y seguirá teniendo acceso al “área personal”. No facilitamos devoluciones ni reprogramaciones de reservas si se solicitan con menos de 24 horas antes del inicio de sesión. Insanis procederá a devolver al Cliente los importes pagados por la reserva de sesión en el supuesto de que el Cliente ejercite su derecho de Cancelación y ello sea comunicado a Insanis a través de los medios disponibles a tal efecto en la web (“área personal”, chat web o formulario de contacto) o por otros medios de comunicación disponibles (enviando la solicitud a info@insanis.es o por whatsapp) si dicha comunicación se produce hasta 24 horas antes del inicio de sesión estipulado en la reserva. Si lo que pretende el Cliente es reprogramar una reserva (cambiar una cita), podrá hacerlo en la sección “Mis reservas” disponible en la sección de “área personal” de la web, y, si lo que pretende es cancelar por completo su cuenta (lo que impedirá volver a acceder a ella), podrá hacerlo en la sección “Mi Cuenta”, también a través de la sección “área personal” de la web, o solicitándolo por otros medios de comunicación disponibles.

 

Los Clientes deben tener en cuenta que Insanis puede cambiar los servicios ofrecidos por medio de la web, cancelarlos, modificarlos o actualizar su precio cuando sea oportuno. Sin embargo, ningún cambio de precio o de los servicios serán aplicables en sesiones reservadas con anterioridad al cambio. En caso de que el usuario continúe usando los servicios transcurrido ese término, se entenderá a todos los efectos que acepta las nuevas condiciones que le serán automáticamente aplicables. A los precios les serán de aplicación las promociones y descuentos vigentes en cada momento conforme a las Condiciones Particulares de Promociones y Descuentos disponibles en el siguiente párrafo.

 

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8. Condiciones Particulares de Promociones y Descuentos

 

Insanis se reserva el derecho de ofertar libremente cualesquiera promociones o descuentos en los términos y condiciones que estime oportuno en cada momento y se reserva el derecho de modificar, total o parcialmente, las presentes Condiciones Particulares en cualquier momento.

 

A. Bono de 3 sesiones

Insanis ofrece la posibilidad de adquirir un bono de 3 sesiones individuales de 60 minutos por 100€. El Cliente podrá cancelarla o reprogramarla libremente y sin que le contabilice como sesión realizada siempre y cuando realice dicha cancelación o reprogramación con al menos 24 horas antes del inicio de sesión.

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B. Otras Promociones

Los usuarios podrán beneficiarse de promociones adicionales (p. ej. códigos de descuento) acordadas con Insanis. Estas promociones podrán articularse mediante un descuento o una devolución, total o parcial, de la cuantía abonada por los usuarios a los Terapeutas a través de la web.

 

 

9. Contraseña y acceso a la cuenta

 

El usuario que haya creado una cuenta en la web a través de Insanis (https://insanis.es) o de la aplicación móvil, deberá mantener el control sobre ella evitando accesos por terceros. Para ello, el usuario no deberá revelar a nadie ni la contraseña ni los detalles de la cuenta ni del medio de pago asociado (por ejemplo, los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito o débito, o su dirección de correo electrónico).

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El usuario deberá tener cuidado con cualquier comunicación en la que se le pida que envíe información de su tarjeta de crédito, medio de pago o, en general, de su cuenta, pues puede traer como consecuencia una usurpación de identidad y otros perjuicios patrimoniales. El usuario deberá acceder siempre a su información directamente desde cualquiera de los portales web vinculados o desde la aplicación móvil oficial y no a través de un hiperenlace en un correo electrónico o de ninguna otra comunicación electrónica, aunque parezca oficial. Podemos cancelar su cuenta o bloquearla por motivos de seguridad.

 

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10. Derechos de propiedad intelectual e industrial de Insanis y sobre los contenidos facilitados por el usuario

 

El usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios de la web dentro de un ámbito estrictamente en los términos establecidos en estas Condiciones Legales.

 

Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de Insanis o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de sus legítimos titulares. Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios de la web del sitio web vinculado (Insanis) y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de sus contenidos si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de Insanis o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

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En el caso de que el usuario envíe a, cargue en o publique en la web o en plataformas de comunicación de terceros información o contenidos de cualquier tipo (incluso a través de las Comunicaciones), el usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o cualesquiera otros derechos de terceros, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceros. El usuario asume plena responsabilidad por estos actos manteniendo indemne a Insanis por cualquier daño o perjuicio sufrido a resultas, directa o indirectamente, de ellos.

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11. Protección de Datos

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Para acceder a determinados recursos a través de la web o de la aplicación móvil, los usuarios deberán proporcionar previamente a Insanis, y, en su caso, a los Psicólogos ciertos datos de carácter personal (los " Datos Personales"). Insanis y, en su caso, los Psicólogos tratarán los Datos Personales con las finalidades de la actividad propia que lo justifica, así como bajo las condiciones definidas en sus respectivas políticas de privacidad: la Política de Protección de Datos de los Psicólogos ("Consentimiento informado y política de privacidad", compartida por el Psicólogo una vez iniciada la prestación de servicios) y en la Política de Cookies correspondiente.

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En todo caso, el usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comuniquen a Insanis a través de la web siendo el usuario el único responsable de sus manifestaciones y de su actualización.

 

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12. Duración del servicio proporcionado a través de la web

 

La prestación del servicio tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, Insanis está autorizado para dar por terminada o suspender en todo o en parte la prestación en cualquier momento, sin perjuicio del respeto a los compromisos contractuales específicamente asumidos a cambio de una contraprestación económica y en virtud de condiciones específicas distintas de estas Condiciones Legales. La terminación del servicio en todo o en parte no obligará a Insanis a advertirlo previamente a los usuarios. Todo usuario puede terminar el uso de la web en cualquier momento.

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13. Rectificación, modificación o cancelación de datos

 

Deberá hacerse por escrito, ya sea por chat o correo electrónico enviados. En el caso del usuario, podrán hacerse las comunicaciones a los datos de contacto que éste haya facilitado y también mediante la publicación de un aviso en forma de banner o de otro tipo para avisar de determinados cambios. Se considerarán debidamente entregadas y recibidas las comunicaciones efectuadas por carta con acuse de recibo y las efectuadas por chat o correo electrónico cuando pueda acreditarse su recepción. Toda comunicación enviada a las direcciones facilitadas por los usuarios se entenderá correctamente efectuada, excepto si el usuario hubiera previamente notificado a Insanis un cambio de dirección con una antelación mínima de 15 días hábiles.

 

 

14. Modificación de la Relación Contractual

 

Los usuarios son conscientes de que Insanis podrá modificar las presentes Condiciones Legales y la Relación Contractual en cualquier momento sin necesidad de informar de ello a los usuarios. Los usuarios deberán consultar periódicamente las Condiciones Legales para conocer su versión aplicable en cada momento.

 

 

15. Miscelánea

 

Las presentes Condiciones Legales son la manifestación expresa de la voluntad de las partes en relación con su objeto e invalidan los acuerdos verbales y escritos alcanzados al respecto con anterioridad a su aceptación por el usuario. En caso de discrepancia entre las versiones de las Condiciones Legales, Política de Protección de Datos y Cookies y cualquier otra documentación en los diferentes idiomas en los que hayan sido facilitadas por Insanis, prevalecerá su versión en español, siempre que sea legalmente posible. La declaración de nulidad o invalidez de cualquier cláusula contenida en las presentes Condiciones Legales no afectará a la validez y eficacia de las demás cláusulas, que se interpretarán y aplicarán en el sentido lícito más próximo al que se derivase de la aplicación de la cláusula nula.

 

La renuncia por alguna de las partes al cumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Legales por la otra parte no constituirá una renuncia al derecho a reclamar el cumplimiento del resto de disposiciones de estas Condiciones Legales o de cualquier otra obligación. El retraso o la omisión de las partes en el ejercicio de algún derecho que le correspondiera por virtud de las Condiciones Legales tampoco constituirán una renuncia al derecho correspondiente.

 

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16. Ley aplicable y Jurisdicción

 

La Relación Contractual se regirá por la ley española. Salvo en los supuestos de consumidores, incluidos los Clientes que tengan esa consideración, que seguirán lo dispuesto en la Ley, los usuarios y Insanis se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pueda corresponderles, a los Jueces y Tribunales de la ciudad de Madrid (España) en relación con cualquier disputa sobre la validez, eficacia, cumplimiento, interpretación, ejecución o cualquier otra cuestión relativa a la Relación Contractual.